ERROR JUEGO

Hola buenas acabo de instalarme el cliente y alguna veces me deja entrar pero no me deja activar ningun item ya sean pociones o runas de 30 dias cualquier cosa y en algunas ocasiones cuando voy a abrirlo me dice que uso hack ya no se que hacer e reinstalado el cliente 4 veces . Si alguien sabe algo de lo que pueda ocurrir que me lo diga gracias

ami no me deja entrar al juego me dice todo invalido pero yo lo pongo bien!! ayudenme porfa gracias!